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做导游也有门槛!这8个条件一个都不能少......

来源: 宏鹏云教育时间:2017-10-25阅读量:924

放眼近几年,导游的负面新闻不少,导致游客对导游这个行业产生偏见的同时更是对其职业门槛产生了怀疑。“导游不就是个带队的吗?”这一思想不断普及开来。不禁让那些兢兢业业提升自己的高素养导游哭开了花。一名合格的导游,到底需要具备哪些基本条件?看完之后你还会觉得导游的门槛低吗?

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基本条件1导游资格证

通往导游行业最基本也是最重要的条件就是导游资格证。导游必须持证上岗,只有先取得导游资格证,才能与旅行社或导游服务公司签署合同,继而取得如电子导游证。导游拥有电子导游证后,游客手机一扫就能知道导游的信息,更是方便了游客的出行。

许多导游努力的充实自己,学习知识,有些考过几次才能拿到导游资格证,却被部分群众说“导游什么人都能当”。其中的心酸谁能懂?

基本条件2知识及表述力

作为游客,你只知道导游在带团去到某个景点时,流利的讲述着关于这个景点的历史与故事,却不知道在这背后,导游要付出多少努力。

有人说,“人生的知识巅峰就是在高考期间”。而对于导游来说,在选择导游这条路时,就注定了今后的每一天都要不断用知识充实自己,除了了解各个景点的历史故事以外,还要知晓各地的特色风景、美食、交通、地形、习俗以及当地建筑与宗教的基本知识等,并流利的为游客普及。

导游是游客在外的依靠,游客懂的你要懂,不懂的你更要懂,这样才能让游客放心。

基本条件3领导力

合格的导游都必须具备强大的领导力,在带团(成人居多)出游时,每个人都是独立的个体,难免会出现与之相悖的思想。但是这个时候,导游必须要将陌生的人们有秩序的领导起来,保证整个团队的规范与安全。

在外,导游就是游客的风向标,导游的决定往往会影响着整个团队,其中的难处只有做过导游的人才会知晓。

基本条件4应变力

人在外,什么事情都有可能发生。但若是作为一个单独的个体,在意外发生时,只需要想到自己就好。但是作为领导一个旅游团的导游,在意外来临时,必须要考虑到整个团队。所以,导游必须具备十分的应变能力。

前段时间九寨沟地震发生时,景区内的大部分导游迅速做出应变,及时疏散游客,在危难来临时保证了游客的安全。所以有句话叫作,“在危难来临之时,导游是第一支救援队伍”。

基本条件5责任心

其实,在各行各业都需要一份责任心,只不过在导游行业尤为重要。

旅游过程中,导游必须直接对游客负责。我只记得,在九寨沟地震中,慌乱的人海里总有几个人举着旗帜,大叫着让游客集合;还有那名逆行在人海中,只为找到一名男游客的女导游;还有前几年在旅行大巴遭遇事故时,身受重伤还不忘帮游客开门的最美导游韩斌...

曾经有个导游说过这么一句令我动容的话,“导游肩上的责任,是所领游客的信任,不敢辜负也不能辜负”。

基本条件6高素质

在旅游过程中,难免会遇到一些让游客不顺心的事情,在游客情绪不稳定的时候,导游的素质要求就显得十分重要。

毕竟游客心情不稳定,语气不好的话,导游总不能语气也不好,跟其吵架吧。所以,导游必须具备高素质,在游客不顺心的时候,避免直接刺激,及时开导安慰,帮游客营造一个舒畅的旅游氛围。

基本条件7体力好

“体力”出现在这里,我可没有开玩笑。别以为导游是个轻松的活,带着游客跑这跑那,爬上爬下,提前做好准备工作,还要随时做好应急措施。每逢旅游高峰期,大部分的导游一个团接完了,立马就会投入到下个旅游团的工作中,起早贪黑,有时候连饭都吃不上,精神还要保持在高度紧张的状态,这对人的体力绝对是个不小的挑战。

基本条件8愿意理解的家人

最后一点,也是最想强调的一点:各个假期的到来,是一个个旅游高峰来临,也是众多导游十分忙碌的时期。

在这期间,不少游客都计划着跟家人来场旅行,但是导游的家人们却不能。当节日撞上旅游高峰,许多人都在团圆,而有些导游却忙到见不上家人一面。即便这样,大部分的家人都知晓并愿意理解导游这份工作,只因这就是属于导游的责任。

由此可见,一个和谐的家庭对于一个导游来说,也尤为重要。

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